原创 2021-11-23
文章摘要:我们知道,高层住户装修,会要通过电梯运送装修材料,但是,装修用电梯,就要缴纳所谓的“电梯损耗费”,这事你听说过吗?荷塘区天天向上小区就有居民反映说,他们小区装修的业主,就要向物业缴纳200块钱的电梯损耗费。这是怎么回事呢?
我们知道,高层住户装修,会要通过电梯运送装修材料,但是,装修用电梯,就要缴纳所谓的“电梯损耗费”,这事你听说过吗?荷塘区天天向上小区就有居民反映说,他们小区装修的业主,就要向物业缴纳200块钱的电梯损耗费。这是怎么回事呢?
天天向上小区的居民告诉记者,他们都按时缴纳了物业费,应该就有乘坐电梯,并用电梯运送装修材料的权利。可是,小区的和盛物业却趁机向居民收起了“电梯损耗费”,否则就无法进行装修。
这位居民告诉记者,为了顺利完成装修,大多数居民都不得不交了这笔钱。 现在,大伙的装修基本完工了,就有很多居民在群里咨询此事,物业却一直没有给出一个答复,这引起了很多居民的不满。 为此,记者也找到了物业项目经理李霞
李霞证实,他们的确向每户业主收取了200元的“电梯损耗费”。 她表示,这是装修期间,他们为保护电梯,对电梯做了装修,并有相关人员对电梯进行保洁维护的费用。不过,既然是装修或者运送材料的人员对电梯造成的影响,为何要向业主收费呢? 李霞也给出了自己的解释。
和盛物业项目经理 李霞:(别人)有时候就走掉了,他打扫不彻底卷到里面去了经常卡死了,这个是电梯有损耗吧,这个都公示了的,在哪?这上面都公示了的。
在记者调查时,李霞声称,这笔费用都有公示,业主都是知情并同意的,是合理合法的。然而,物业现场的收费公示牌上,记者却并没有看到所谓的“电梯损耗费”。
为了解决问题,记者联系桂花街道办事处和当地社区的工作人员来到了现场。
当地街道和社区的工作人员来到现场之后,对居民反映的情况进行了核实。 桂花街道办事处城管办主任金灿表示,现在,我市正在对物业开展收费公示的整治行动,物业收费必须要有依据,要让居民交费交得明明白白。
桂花街道办事处城管办主任 金灿:你收这个费用,不管是押金也好,装修的垃圾托运费也好,电梯的使用费也好,你必须要有一个明确的公示和依据或者说你们的装修须知。装修协议里面有说明,说明这个东西是用于什么地方,然后他(业主)接受了(才行)。
这时,和盛物业项目经理李霞表示,虽然现场没有公示,但是,业主交的这笔钱,他们在装修协议中的确有明文规定。而且,业主都是签字同意了的,是知情的。
随后,李霞拿出了业主装修时签订的装修协议和装修费用计算表,上面的确都注明有“电梯损耗费”或者“电梯防护费”的字样。
不过,业主表示,这个协议是物业单方面制定的,并不是和业主协商的结果,质疑物业乱收费。 随后,记者联系了市发改委工作人员,市发改委工作人员证实,物业收取的“电梯防护费”没有法律依据。
市发改委工作人员:他(物业)不能私设项目,不能自定价格。一个装修服务费, 一个垃圾清运费,再一个出入费工本费,还有一个是押金,四项内容超过这个范围就不行。
市发改委工作人员表示,物业收取的装修费用有严格规定,物业不得超范围收费,即使签订了合同也不具备法律效应。 由于物业收取的费用较多,记者将情况反馈到了荷塘区物业服务指导中心,该中心工作人员表示,他们正在督促和盛物业,把多收的费用全额退还给业主。
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